주식회사 프라임스트래티지 개인정보 처리방침
주식회사 프라임스트래티지(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원가입 및 관리 목적
회원가입 의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정가입 및 이용 방지, 비인가 사용방지, 고지사항 전달 - (금융)거래 관련 목적
(금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정 · 유지 · 이행 · 관리 - 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 목적
고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 - 온라인거래 관련 목적
「전자금융거래법」 제21조 및 제22조에 의하여, 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계자료로 활용 - 「개인정보보호법」 제28조의2에 의거한 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 목적
통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존을 위하여 ‘가명처리한 개인정보’(이하 “가명정보”)의 활용 - (금융)사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 목적
금융사고 발생 시 사실관계 조사 및 원인 분석, 분쟁의 조정 및 해결, 회원이 제기한 민원사항의 접수 · 확인 · 처리 및 결과 통보, 금융실명법 · 전자금융거래법 · 자금세탁방지 및 공중협박자금조달금지 등 법령 내 기재되어 있는 의무 이행
제2조 (개인정보의 처리 항목 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 업무 단계 | 처리 목적 | 개인정보 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 회원가입 의사확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 서비스 부정가입 및 이용 방지, 비인가사용방지, 고지사항 전달 |
[일반 개인정보]
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 연락정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
[중복가입확인정보(DI) 외 정보]
회원 가입일로부터 회원 탈퇴까지 [중복가입확인정보(DI)]부정가입 방지를 위해 회원 탈퇴 후 90일간 보유 · 이용 |
| (금융)거래 관계 설정(대출, 투자) | (금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정 · 유지 · 이행 · 관리 |
[일반 개인정보]
고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 주소, 연락처, 직업군, 국적 정보 [신용거래정보]상품종류, 거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래내역 및 거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보 [신용도판단정보]연체정보, 대위변제 · 대지급정보 등 신용도를 판단할 수 있는 정보 (*대출거래에 한함) [신용능력정보]소득관련정보, 재산 · 채무 · 소득의 총액, 납세실적 등 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보 (*대출거래에 한함) [공공정보]개인신용평점(구 신용등급), 국세체납정보, 신용회복지원정보 등의 정보 (*대출거래에 한함) [본인확인을 위한 정보]얼굴정보 기타 (금융)거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리를 위한 상담, 민원처리, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 |
[개인신용정보의 조회를 목적으로 수집된 개인신용정보]
수집 · 이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인신용정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간까지 [(금융)거래와 관련한 개인정보]수집 · 이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유 · 이용 |
| 상품 및 서비스 홍보 | 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 주택담보대출 상담 제공 |
[일반개인정보]
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 [신용거래정보]상품종류, 거래조건, 거래일시, 거래금액 등 회사의 (금융) 거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리를 위해 수집된 정보 [신상품 개발, 서비스 개선을 위한 마케팅 활용 정보]광고 식별 아이디(GAID, IDFA 등) [마케팅 통한 상담 신청 시 수집하는 개인정보]성명, 연락처, 상담가능시간, 자금목적, 아파트 담보 대출 관심 정보 |
수집 · 이용에 관한 동의일로부터 금융거래종료일 또는 동의 철회시까지 보유 · 이용 상담 신청 정보는 상담완료 후 3개월까지 보유 · 이용(미거래 시) |
| 온라인 거래 관련 통계처리 | 「전자금융거래법」 제21조 및 제22조에 의하여, 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 | 고객 아이디, 접속일시, IP Address, MAC Address, HDD Serial, OS 정보, 앱 토큰정보, 기기식별정보(UUID, SSAID) | 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 |
| (금융)사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 목적 | 금융사고 발생 시 사실관계 조사 및 원인 분석, 분쟁의 조정 및 해결, 회원이 제기한 민원사항의 접수 · 확인 · 처리 및 결과 통보, 「개인정보 보호법」 · 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 · 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 · 「전자금융거래법」 또는 기타 법령 내 기재되어 있는 의무이행 | 제7조 항목 참조 | 제7조 항목 참조 |
제3조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
제4조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일주소 - 인터넷 서비스 이용과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 항목
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제5조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. - 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제8조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명 : 김교찬
직책 : 대표
연락처 : 02-6052-4745
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제9조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터
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전화 : (국번없이) 118
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